Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Versora

Última actualización: Octubre 2025

Bienvenido a Versora. Al acceder y realizar compras en nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones, así como nuestra Política de Privacidad.

2. Productos y Precios

  • Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA
  • Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso
  • Las imágenes de productos son referenciales y pueden variar ligeramente del producto real
  • Verificamos la disponibilidad de stock antes de confirmar tu pedido

3. Proceso de Compra

  • Al realizar un pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico
  • La confirmación del pedido no garantiza la disponibilidad del producto
  • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de falta de stock o errores en precios

4. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito
  • Transferencia bancaria
  • Otros métodos disponibles en el checkout

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de plataformas certificadas.

5. Envíos y Entregas

  • Entrega el mismo día en comunas seleccionadas para compras antes de las 15:00 hrs
  • Envíos a regiones: 3 a 5 días hábiles
  • Los plazos de entrega son estimados y pueden variar
  • No nos hacemos responsables por retrasos causados por empresas de courier

6. Política de Devoluciones

Tienes derecho a devolver productos dentro de los 10 días corridos desde la recepción, siempre que:

  • El producto esté en su empaque original
  • No haya sido usado o dañado
  • Incluya todos sus accesorios y documentación

Para más detalles, consulta nuestra Política de Devoluciones.

7. Garantía

Todos nuestros productos cuentan con garantía según lo establecido en la Ley del Consumidor (Ley N° 19.496). La duración de la garantía varía según el tipo de producto.

8. Responsabilidad

  • No nos hacemos responsables por el uso inadecuado de los productos
  • La información del sitio se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo
  • No garantizamos que el sitio esté libre de errores o interrupciones

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, diseños) es propiedad de Versora y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Chile.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio.

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Chile.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos y condiciones, contáctanos:

Email: Versora.cl@gmail.com
WhatsApp: +56 9 3109 9977